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ヒロ様

 投稿者:2ND(セカンド)家城  投稿日:2016年 6月23日(木)18時30分58秒
  たびたび申し訳ございません。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の家城です。
伝え忘れをしておりましたが
下記商品ページにも色落ちサンプルの画像がありますので
こちらもご参考にしておげてください。
http://www.e2nd.net/br-sj/sj-411-01-f/sj-s5000bk.htm

これからも皆様のお力になれるよう
精一杯の対応に努めさせていただきますので、
今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします。
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 
 

ヒロ様

 投稿者:2ND(セカンド)家城  投稿日:2016年 6月23日(木)18時25分3秒
  こんばんは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の家城です。

お問い合わせありがとうございます!
サムライジーンズのデニムをご検討いただき
ありがとうございます。

ブラックジーンズの色落ちについてですが
当店のスタッフも零ブラックを穿きこんでいましたが
シルエットはもちろんの事、
色落ちもインディゴデニムに負けない
メリハリのある色落ちをしていたそうですよ(^^

ぜひご検討ください!

これからも皆様のお力になれるよう
精一杯の対応に努めさせていただきますので、
今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします。
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

S5000BKについて。

 投稿者:ヒロ  投稿日:2016年 6月22日(水)23時41分27秒
  S5000BKかS5000VXで迷っています。ブラックジーンズも興味があるのですが定番色も捨てがたい…ブラックジーンズの色落ちってカッコいいですか?  

TAKA様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2016年 6月13日(月)14時57分17秒
  こんにちは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の新谷です。
お問い合わせありがとうございます。

商品をご検討いただきありがとうございます!

FCB-50CとFCB-55Cの違いの件ですが、
FCB-55Cがオール貼り合わせモデルとなっており
当店で取り扱っているものですとインナーの小銭入れが
FCB-50Cが差込仕様、FCB-55Cがジッパー仕様となっております。
小銭入れの違いでの価格の違いは無く、貼り合わせの分で価格が異なり
オール貼り合わせモデルのFCB-55Cの方がお値段が高くなっております。

特徴としましてはオール貼り合わせモデルはしっかりしており
艶もありますのでおすすめにはなりますが、
小銭入れ部分は使い勝手が異なるため
お客様のお好みにもよるのではないかと思います。

次に売れている方ですが、接客担当のスタッフに確認をしたところ
FCB-55Cの方が売れているようですので参考にしていただければ幸いです。

ご検討をよろしくお願いいたします!!

これからも皆様のお力になれるよう
精一杯の対応に努めさせていただきますので、
今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします。
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

ウォレット

 投稿者:TAKA  投稿日:2016年 6月13日(月)13時48分48秒
  こんにちは!いつもお世話になっております。
フラットヘッドのウォレットについてですが、FCB-50CとFCB-55Cで悩んでおります。
大きな違いは小銭入れの差し込みとファスナー、カード入れのステッチもですが、ファスナーの方がやはり価格は高なりますでしょうか?ファスナーの方がスッキリしていて、高級感があるようにも思いますが、差し込みも気になります。実際売れているのはどちらでしょうか?高価なものですので、決めかねています(笑) ご教授宜しくお願い致します。
 

チャック様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2016年 6月 5日(日)17時58分18秒
  こんにちは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の新谷です。
お問い合わせありがとうございます。

BUFFSNINEシルバーフックの件ですが、申し訳ございません。
こちらは現在完売をしております。

せっかく気に入っていただきましたのに、
このような返答で申し訳ございません。

また何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

BUFFSNINEシルバーフック

 投稿者:チャック  投稿日:2016年 6月 4日(土)21時09分2秒
  BUFFSNINEシルバーフックの取り扱いは現在無いのでしょうか?相当以前に購入させて頂いた者です。  

ヒロ 様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 6月 4日(土)16時08分12秒
  こんにちは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます!!

S5000VXとS4000VXの違いについてですが、
当店にある在庫の同サイズで1点ずつを
平置きにして見比べましたところ、裾の差が大きい部分で
約1~2㎝ほどの違いがあったのですが、
シルエットなど見た目で比べますと
さほど違いは感じられませんでしたのでご報告をさせて頂きます。

また、もし裾上げなどを検討していただいてる場合ですと
特に裾を切ったあとは切る前より差を感じないかと
思われますのでご参考にしていただけますと幸いです。

*)当店の在庫の中の1点ずつでの比較ですので、
個体差や生産時期の違い等他での違いはご了承ください。

*)また、人によって感じ方などが違うかと思われますので
あくまで参考までにしていただけますと幸いです。

これからも迅速、親切、丁寧の看板に
恥じない対応にスタッフ一同努めてまいりますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします!!
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

サムライジーンズ

 投稿者:ヒロ  投稿日:2016年 6月 4日(土)13時34分39秒
  零のS5000vxとS4000vxでは数値的に裾の幅が1㎝程しか違いが無いですが見た目はどうですか? S4000vxはそれほど広がりが少ないブーツカットと書いてありますがシルエットはストレートと比べて相当違いがありますか?宜しくお願いします。  

ひろし様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 1月28日(木)12時03分9秒
  こんにちは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます。

FB-55の在庫の件ですが、申し訳ございません。

当店では在庫が常に店舗にある状態ではなく、
通販やご来店でのご注文などで完売になり、
その後入荷の予定がなかったり、
あっても入荷までに時間がかかるなどで
ご来店いただいたタイミングによっては、
在庫がないという状態も可能性としてはございますのでご了承ください。

ただ、今のところFB-55の全4色は
在庫がございますのでこちらも合わせて
ご報告をさせていただきます!

また、ご来店をする前にお電話などで
お問い合わせをいただけますと、在庫の有無を
お調べしてお伝えをする事は可能ですので
参考にしていただければ幸いです(^^

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドの財布

 投稿者:ひろし  投稿日:2016年 1月27日(水)19時45分14秒
  こんばんわ。
近いうちにお店に伺おうと思ってます。
目当てはフラットヘッドのウォレットです。
FB-55は在庫として常にお店にある状態でしょうか?
 

tatechanpe様

 投稿者:2ND(セカンド)井瀬  投稿日:2016年 1月20日(水)12時54分40秒
  こんにちは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の井瀬です。
お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。

デラックスウェアのネルシャツ
HV-23 NV XLですが入荷予定はありますが、
ご予約を受け付けられると思われる数量が、
ご予約をいただいたお客様分で埋まってしまいましたので、
これ以上の予約の受付はできなくなっております。

今回はこのようなお返事で申し訳ございません。

これからもできる限りの努力をさせて頂きますので
今後とも2ND(セカンド)をどうぞよろしくお願いします。
失礼します。

http://www.e2nd.net/

 

デラックスウェアのネルシャツHV-23について

 投稿者:tatechanpe  投稿日:2016年 1月19日(火)19時35分14秒
  お世話になります。
デラックスウェアのネルシャツHV-23ですが、
ネイビーのXLの入荷予定はないのでしょうか?
 

はね様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 1月 3日(日)16時28分2秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご連絡ありがとうございます!

デニムは穿きこめば穿き込むほど自分だけの
一本に仕上がるのが魅力的ですよね!

リペアが完了しましたら、
これからも是非ガンガンはきこんであげて下さい(^^

お荷物の方もお待ちしております。

皆様にご満足いただけるサービス、対応に
日々努めてまいりますので、どうぞ今後とも
2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします!!
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

サムライジーンズ リペアについて

 投稿者:はね  投稿日:2016年 1月 2日(土)18時04分53秒
  早速のご返答ありがとうございます。とても気に入っているので 新品を買い替えようかと思ってもみたのですが自分の形になってきた事でどうしてもまだまだはきたくて 近々お送りいたしますのでどうぞ宜しくお願い致します。  

はね様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 1月 2日(土)16時56分57秒
  あけましておめでとうございます!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます!!

当店でお買い上げしていただいた商品でしたら
リペアの方も可能ですよ!

ちなみに生地の状態はどのような感じでしょうか?
規模が小さいと千円~くらい(+送料)でリペア可能です。
中くらい~大きいと数千円くらい(+送料)かかることもあります。

またフロントボタンのボタンホールのほつれは、
数百円でリペアは可能かと思われます。

もしよかったら3000円 +デニム+指示書(スタッフの
誰が見てもわかるように郵便番号、住所、氏名、お電話番号、
携帯番号他とデニムの図を描いて、リペア箇所を図示した用紙)
を同封して当店にお送り下さい。

もし2100円でなおれば900円はお釣りとして同封にて返却。
もし3000円でなおれば返金、請求無しで発送。
もし4000円かかったら足らない分をお振込みいただくか、
足らない分を1324円(1000円+324円代引き手数料)で
代引き請求での発送の対応が可能です。

*)3000円は例の一つです。
リペア箇所が大きくなければ4000円同封や5000円同封でもかまいませんし
逆に大きい場合や複数ある場合は1万円等の同封でも問題ありません。
足らない場合は代引き請求になり、+324円程度かかってきますので
余る分にはお釣りを同封にて返却をさせて頂きますし、
またデニムの程度にもよりますが、他なおしたい箇所が増えたり、
こちらでおすすめの修理箇所を修理される等他で
費用がかかる場合等も想定されますので、
少し多目に入れておくことをおすすめさせていただきます。

*)送料本州700円 四国九州800円 北海道1000円 沖縄1500円と
なっておりますので、北海道や沖縄の場合は多めに同封をお願い致します。

*)洗濯乾燥をされてないと修理前の状態で返送される場合や
洗濯費用が加算される場合がありますのでご注意下さい。

*)当社のチェックで他修理箇所が見つかった場合は追加で修理するかどうかの
記載もしていただけますと進行がスムーズにできる場合があります。
(追加で修理される場合は追加の修理料金が加算されますのでご理解下さい)
下記のような記載も同封してお送りしていただけますと助かります。

追加での記載例)
1.修理をした方がよさそうなところが見つかった部分も追加で修理して下さい。
2.追加修理はしません。指示書で指示した部分のみ修理して下さい。
3.他ご希望ございましたら、メールにてお知らせください。

不明な点などありましたらご連絡をいただけると幸いです。

リペアや交換などは個別で対応をしておりますので、
今後もしそのような依頼がありましたら、メールにて
ご連絡いただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

サムライジーンズ リペアについて

 投稿者:はね  投稿日:2016年 1月 2日(土)00時20分53秒
  そちらにて以前購入したs710xx19ozなのですが 右膝あたりが擦れにより穴が開く寸前なのですが
リペアをして頂きたく思っているのですが購入レシートなど紛失してしまいその様な場合でもリペアして頂けるものでしょうか?出来るのであればリペア代金などだいたいどの位でしょうか?
要望としてはフロントボタンのボタンホールのほつれが酷いのと先ほどの右膝の擦れなのですが


 

ターナー様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2015年12月27日(日)16時07分11秒
  いつもお世話になっております。セカンドの北村です。
お問い合わせありがとうございます。

BKV-01のサイズ42の着丈などについてですが、
申し訳ございませんが計測しての数値の公表ですが、
様々な原因でトラブルが過去にありますので
お客様への迷惑をかけることが無いように、
そして信頼を失わないためにも申し訳ございませんが、
今回お問い合わせの商品の数値の返答は現在行っておりません。
申し訳ございませんがよろしくお願いします。
*)過去のトラブルの要因は
計測位置、計測部位、計測方法での違い、誤差等他、
計測数値との誤差などが考えられ、
その他でも計測から注文までの時間がたち、
計測をしたアイテムが売れてしまい、
その後注文を頂いたときに、個体差での違いがある等でも
トラブルの原因になると思われます。

*)数値に関しましては各メーカーにお尋ねしていただけると幸いです。

フラットヘッド電話番号
026-275-6666
サムライジーンズ電話番号
0120-3601-89
サムライジーンズメールアドレス
info@samurai-j.com
デラックスウエアメールアドレス
to@deluxeware.jp
デラックスウエア電話番号
050-3802-7412

また当店はサイズがあわなくてもルールを守っていただけましたら
交換の対応をさせて頂きますのでその際はお気軽にお申し付け下さい。
*)その際は下記の「返品や交換について」を必ずお読み下さい。
http://storetool.jp/3508058542/cart.cgi
*)取り扱いにはご注意下さい。
*)交換サイズの無い商品は他商品へ交換や、
返品の受付が可能ですので、
あわせてご報告をさせていただきます。

次にRJBのグレンチェックですが、こちらは当店に
取り扱いが無いため、検索してどのようなものか確認を
させて頂いたところ「LS102L」の画像が確認できましたので、
こちらで返答をさせて頂きますが、
BKV-01と合わせてもいいのではないかと思われました。
*)上記品番に誤りがございましたら、申し訳ございません。

今回はこの様な返答で申し訳ございませんでした。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

BKV-01 サイズ42に関して

 投稿者:ターナー  投稿日:2015年12月26日(土)18時30分24秒
  BKV-01サイズ42を購入検討中です。
着丈、身幅、肩幅のサイズを教えて下さい。
またこちらの商品をRJBのグレンチェックに合わせるのはおかしいでしょうか?
 

ノブ様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月26日(土)09時45分40秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
こちらこそ、ご返信ありがとうございます。

今回はお力になれずに申し訳ございません。

皆様にご満足いただけるサービス、対応に
日々努めてまいりますので、どうぞ今後とも
2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします!!
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

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