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ひろし様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 1月28日(木)12時03分9秒
  こんにちは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます。

FB-55の在庫の件ですが、申し訳ございません。

当店では在庫が常に店舗にある状態ではなく、
通販やご来店でのご注文などで完売になり、
その後入荷の予定がなかったり、
あっても入荷までに時間がかかるなどで
ご来店いただいたタイミングによっては、
在庫がないという状態も可能性としてはございますのでご了承ください。

ただ、今のところFB-55の全4色は
在庫がございますのでこちらも合わせて
ご報告をさせていただきます!

また、ご来店をする前にお電話などで
お問い合わせをいただけますと、在庫の有無を
お調べしてお伝えをする事は可能ですので
参考にしていただければ幸いです(^^

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 
 

フラットヘッドの財布

 投稿者:ひろし  投稿日:2016年 1月27日(水)19時45分14秒
  こんばんわ。
近いうちにお店に伺おうと思ってます。
目当てはフラットヘッドのウォレットです。
FB-55は在庫として常にお店にある状態でしょうか?
 

tatechanpe様

 投稿者:2ND(セカンド)井瀬  投稿日:2016年 1月20日(水)12時54分40秒
  こんにちは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の井瀬です。
お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。

デラックスウェアのネルシャツ
HV-23 NV XLですが入荷予定はありますが、
ご予約を受け付けられると思われる数量が、
ご予約をいただいたお客様分で埋まってしまいましたので、
これ以上の予約の受付はできなくなっております。

今回はこのようなお返事で申し訳ございません。

これからもできる限りの努力をさせて頂きますので
今後とも2ND(セカンド)をどうぞよろしくお願いします。
失礼します。

http://www.e2nd.net/

 

デラックスウェアのネルシャツHV-23について

 投稿者:tatechanpe  投稿日:2016年 1月19日(火)19時35分14秒
  お世話になります。
デラックスウェアのネルシャツHV-23ですが、
ネイビーのXLの入荷予定はないのでしょうか?
 

はね様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 1月 3日(日)16時28分2秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご連絡ありがとうございます!

デニムは穿きこめば穿き込むほど自分だけの
一本に仕上がるのが魅力的ですよね!

リペアが完了しましたら、
これからも是非ガンガンはきこんであげて下さい(^^

お荷物の方もお待ちしております。

皆様にご満足いただけるサービス、対応に
日々努めてまいりますので、どうぞ今後とも
2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします!!
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

サムライジーンズ リペアについて

 投稿者:はね  投稿日:2016年 1月 2日(土)18時04分53秒
  早速のご返答ありがとうございます。とても気に入っているので 新品を買い替えようかと思ってもみたのですが自分の形になってきた事でどうしてもまだまだはきたくて 近々お送りいたしますのでどうぞ宜しくお願い致します。  

はね様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2016年 1月 2日(土)16時56分57秒
  あけましておめでとうございます!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます!!

当店でお買い上げしていただいた商品でしたら
リペアの方も可能ですよ!

ちなみに生地の状態はどのような感じでしょうか?
規模が小さいと千円~くらい(+送料)でリペア可能です。
中くらい~大きいと数千円くらい(+送料)かかることもあります。

またフロントボタンのボタンホールのほつれは、
数百円でリペアは可能かと思われます。

もしよかったら3000円 +デニム+指示書(スタッフの
誰が見てもわかるように郵便番号、住所、氏名、お電話番号、
携帯番号他とデニムの図を描いて、リペア箇所を図示した用紙)
を同封して当店にお送り下さい。

もし2100円でなおれば900円はお釣りとして同封にて返却。
もし3000円でなおれば返金、請求無しで発送。
もし4000円かかったら足らない分をお振込みいただくか、
足らない分を1324円(1000円+324円代引き手数料)で
代引き請求での発送の対応が可能です。

*)3000円は例の一つです。
リペア箇所が大きくなければ4000円同封や5000円同封でもかまいませんし
逆に大きい場合や複数ある場合は1万円等の同封でも問題ありません。
足らない場合は代引き請求になり、+324円程度かかってきますので
余る分にはお釣りを同封にて返却をさせて頂きますし、
またデニムの程度にもよりますが、他なおしたい箇所が増えたり、
こちらでおすすめの修理箇所を修理される等他で
費用がかかる場合等も想定されますので、
少し多目に入れておくことをおすすめさせていただきます。

*)送料本州700円 四国九州800円 北海道1000円 沖縄1500円と
なっておりますので、北海道や沖縄の場合は多めに同封をお願い致します。

*)洗濯乾燥をされてないと修理前の状態で返送される場合や
洗濯費用が加算される場合がありますのでご注意下さい。

*)当社のチェックで他修理箇所が見つかった場合は追加で修理するかどうかの
記載もしていただけますと進行がスムーズにできる場合があります。
(追加で修理される場合は追加の修理料金が加算されますのでご理解下さい)
下記のような記載も同封してお送りしていただけますと助かります。

追加での記載例)
1.修理をした方がよさそうなところが見つかった部分も追加で修理して下さい。
2.追加修理はしません。指示書で指示した部分のみ修理して下さい。
3.他ご希望ございましたら、メールにてお知らせください。

不明な点などありましたらご連絡をいただけると幸いです。

リペアや交換などは個別で対応をしておりますので、
今後もしそのような依頼がありましたら、メールにて
ご連絡いただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

サムライジーンズ リペアについて

 投稿者:はね  投稿日:2016年 1月 2日(土)00時20分53秒
  そちらにて以前購入したs710xx19ozなのですが 右膝あたりが擦れにより穴が開く寸前なのですが
リペアをして頂きたく思っているのですが購入レシートなど紛失してしまいその様な場合でもリペアして頂けるものでしょうか?出来るのであればリペア代金などだいたいどの位でしょうか?
要望としてはフロントボタンのボタンホールのほつれが酷いのと先ほどの右膝の擦れなのですが


 

ターナー様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2015年12月27日(日)16時07分11秒
  いつもお世話になっております。セカンドの北村です。
お問い合わせありがとうございます。

BKV-01のサイズ42の着丈などについてですが、
申し訳ございませんが計測しての数値の公表ですが、
様々な原因でトラブルが過去にありますので
お客様への迷惑をかけることが無いように、
そして信頼を失わないためにも申し訳ございませんが、
今回お問い合わせの商品の数値の返答は現在行っておりません。
申し訳ございませんがよろしくお願いします。
*)過去のトラブルの要因は
計測位置、計測部位、計測方法での違い、誤差等他、
計測数値との誤差などが考えられ、
その他でも計測から注文までの時間がたち、
計測をしたアイテムが売れてしまい、
その後注文を頂いたときに、個体差での違いがある等でも
トラブルの原因になると思われます。

*)数値に関しましては各メーカーにお尋ねしていただけると幸いです。

フラットヘッド電話番号
026-275-6666
サムライジーンズ電話番号
0120-3601-89
サムライジーンズメールアドレス
info@samurai-j.com
デラックスウエアメールアドレス
to@deluxeware.jp
デラックスウエア電話番号
050-3802-7412

また当店はサイズがあわなくてもルールを守っていただけましたら
交換の対応をさせて頂きますのでその際はお気軽にお申し付け下さい。
*)その際は下記の「返品や交換について」を必ずお読み下さい。
http://storetool.jp/3508058542/cart.cgi
*)取り扱いにはご注意下さい。
*)交換サイズの無い商品は他商品へ交換や、
返品の受付が可能ですので、
あわせてご報告をさせていただきます。

次にRJBのグレンチェックですが、こちらは当店に
取り扱いが無いため、検索してどのようなものか確認を
させて頂いたところ「LS102L」の画像が確認できましたので、
こちらで返答をさせて頂きますが、
BKV-01と合わせてもいいのではないかと思われました。
*)上記品番に誤りがございましたら、申し訳ございません。

今回はこの様な返答で申し訳ございませんでした。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

BKV-01 サイズ42に関して

 投稿者:ターナー  投稿日:2015年12月26日(土)18時30分24秒
  BKV-01サイズ42を購入検討中です。
着丈、身幅、肩幅のサイズを教えて下さい。
またこちらの商品をRJBのグレンチェックに合わせるのはおかしいでしょうか?
 

ノブ様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月26日(土)09時45分40秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
こちらこそ、ご返信ありがとうございます。

今回はお力になれずに申し訳ございません。

皆様にご満足いただけるサービス、対応に
日々努めてまいりますので、どうぞ今後とも
2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします!!
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッド HN-74WR ブルーについて

 投稿者:ノブ  投稿日:2015年12月25日(金)21時46分58秒
  ご回答ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。  

ノブ様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月25日(金)11時00分45秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
お問い合わせありがとうございます。

HN-74WR ブルー サイズ40の再入荷予定ですが、
申し訳ございません。

メーカー在庫も確認いたしましたが完売しており、
再入荷予定がございません。

せっかくお問い合わせいただきましたのに、
このような返答で申し訳ございません。

また何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッド HN-74WR ブルーについて

 投稿者:ノブ  投稿日:2015年12月24日(木)23時27分37秒
  フラットヘッドのネルシャツHN-74WR ブルー サイズ40の再入荷予定はございますか。  

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2015年12月11日(金)17時26分11秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
ご返信ありがとうございます!!

申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

また何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドのジーンズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2015年12月11日(金)17時21分57秒
  ありがとうございます。直接メーカーに問い合わせてみます。

またよろしくお願いします。

 

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月11日(金)14時36分20秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
ご返信ありがとうございます。

申し訳ございません。

3002Zはご予約受付中の商品ですが、
ご予約商品は当社でもまだサイズ感がわからないのです。

今回のお問い合わせはメーカーへ直接お尋ねしていただく方が
良い返答がもらえる可能性があるかもしれませんので参考にしてあげて下さい。

メーカー連絡先
フラットヘッド電話番号
026-275-6666

今回はこのようなお返事で申し訳ございませんが
どうぞよろしくお願いします。

これからもできる限りの努力をさせて頂きますので
今後とも2ND(セカンド)をどうぞよろしくお願いします。
失礼します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドのジーンズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2015年12月11日(金)13時42分59秒
  失礼しました。
購入希望の品番は3002Zです。

よろしくお願いします。
 

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月10日(木)18時20分54秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
お問い合わせありがとうございます。

フラットヘッドのデニムをご検討いただき、
ありがとうございます!!

サイズの件ですが、タイトストレートジーンズにも
多数ございますので、品番をお知らせいただけますと、
サイズを比べさせていただくことが出来ます。

申し訳ございませんが、品番をお知らせください。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドのジーンズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2015年12月10日(木)08時20分50秒
  フラットヘッドのストレートジーンズをサイズ30と31を持っています。
サイズ30はウエストきつめですが、はくことができます(はいているうちに、きついと感じなくなります)。サイズ31はウエストに余裕があります。
今度、フラットヘッドのタイトストレートジーンズを買おうと思います。タイトストレートジーンズは人生初なので、サイズ感がよくわかりません。

ストレートジーンズのサイズ30のようにはきたいのですが、タイトストレートジーンズのサイズは、30がいいですか?それとも31?
よろしくお願いします。


 

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