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サムライジーンズ リペアについて

 投稿者:はね  投稿日:2016年 1月 2日(土)00時20分53秒
  そちらにて以前購入したs710xx19ozなのですが 右膝あたりが擦れにより穴が開く寸前なのですが
リペアをして頂きたく思っているのですが購入レシートなど紛失してしまいその様な場合でもリペアして頂けるものでしょうか?出来るのであればリペア代金などだいたいどの位でしょうか?
要望としてはフロントボタンのボタンホールのほつれが酷いのと先ほどの右膝の擦れなのですが


 
 

ターナー様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2015年12月27日(日)16時07分11秒
  いつもお世話になっております。セカンドの北村です。
お問い合わせありがとうございます。

BKV-01のサイズ42の着丈などについてですが、
申し訳ございませんが計測しての数値の公表ですが、
様々な原因でトラブルが過去にありますので
お客様への迷惑をかけることが無いように、
そして信頼を失わないためにも申し訳ございませんが、
今回お問い合わせの商品の数値の返答は現在行っておりません。
申し訳ございませんがよろしくお願いします。
*)過去のトラブルの要因は
計測位置、計測部位、計測方法での違い、誤差等他、
計測数値との誤差などが考えられ、
その他でも計測から注文までの時間がたち、
計測をしたアイテムが売れてしまい、
その後注文を頂いたときに、個体差での違いがある等でも
トラブルの原因になると思われます。

*)数値に関しましては各メーカーにお尋ねしていただけると幸いです。

フラットヘッド電話番号
026-275-6666
サムライジーンズ電話番号
0120-3601-89
サムライジーンズメールアドレス
info@samurai-j.com
デラックスウエアメールアドレス
to@deluxeware.jp
デラックスウエア電話番号
050-3802-7412

また当店はサイズがあわなくてもルールを守っていただけましたら
交換の対応をさせて頂きますのでその際はお気軽にお申し付け下さい。
*)その際は下記の「返品や交換について」を必ずお読み下さい。
http://storetool.jp/3508058542/cart.cgi
*)取り扱いにはご注意下さい。
*)交換サイズの無い商品は他商品へ交換や、
返品の受付が可能ですので、
あわせてご報告をさせていただきます。

次にRJBのグレンチェックですが、こちらは当店に
取り扱いが無いため、検索してどのようなものか確認を
させて頂いたところ「LS102L」の画像が確認できましたので、
こちらで返答をさせて頂きますが、
BKV-01と合わせてもいいのではないかと思われました。
*)上記品番に誤りがございましたら、申し訳ございません。

今回はこの様な返答で申し訳ございませんでした。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

BKV-01 サイズ42に関して

 投稿者:ターナー  投稿日:2015年12月26日(土)18時30分24秒
  BKV-01サイズ42を購入検討中です。
着丈、身幅、肩幅のサイズを教えて下さい。
またこちらの商品をRJBのグレンチェックに合わせるのはおかしいでしょうか?
 

ノブ様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月26日(土)09時45分40秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
こちらこそ、ご返信ありがとうございます。

今回はお力になれずに申し訳ございません。

皆様にご満足いただけるサービス、対応に
日々努めてまいりますので、どうぞ今後とも
2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします!!
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッド HN-74WR ブルーについて

 投稿者:ノブ  投稿日:2015年12月25日(金)21時46分58秒
  ご回答ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。  

ノブ様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月25日(金)11時00分45秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
お問い合わせありがとうございます。

HN-74WR ブルー サイズ40の再入荷予定ですが、
申し訳ございません。

メーカー在庫も確認いたしましたが完売しており、
再入荷予定がございません。

せっかくお問い合わせいただきましたのに、
このような返答で申し訳ございません。

また何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッド HN-74WR ブルーについて

 投稿者:ノブ  投稿日:2015年12月24日(木)23時27分37秒
  フラットヘッドのネルシャツHN-74WR ブルー サイズ40の再入荷予定はございますか。  

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2015年12月11日(金)17時26分11秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
ご返信ありがとうございます!!

申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

また何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドのジーンズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2015年12月11日(金)17時21分57秒
  ありがとうございます。直接メーカーに問い合わせてみます。

またよろしくお願いします。

 

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月11日(金)14時36分20秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
ご返信ありがとうございます。

申し訳ございません。

3002Zはご予約受付中の商品ですが、
ご予約商品は当社でもまだサイズ感がわからないのです。

今回のお問い合わせはメーカーへ直接お尋ねしていただく方が
良い返答がもらえる可能性があるかもしれませんので参考にしてあげて下さい。

メーカー連絡先
フラットヘッド電話番号
026-275-6666

今回はこのようなお返事で申し訳ございませんが
どうぞよろしくお願いします。

これからもできる限りの努力をさせて頂きますので
今後とも2ND(セカンド)をどうぞよろしくお願いします。
失礼します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドのジーンズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2015年12月11日(金)13時42分59秒
  失礼しました。
購入希望の品番は3002Zです。

よろしくお願いします。
 

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年12月10日(木)18時20分54秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
お問い合わせありがとうございます。

フラットヘッドのデニムをご検討いただき、
ありがとうございます!!

サイズの件ですが、タイトストレートジーンズにも
多数ございますので、品番をお知らせいただけますと、
サイズを比べさせていただくことが出来ます。

申し訳ございませんが、品番をお知らせください。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドのジーンズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2015年12月10日(木)08時20分50秒
  フラットヘッドのストレートジーンズをサイズ30と31を持っています。
サイズ30はウエストきつめですが、はくことができます(はいているうちに、きついと感じなくなります)。サイズ31はウエストに余裕があります。
今度、フラットヘッドのタイトストレートジーンズを買おうと思います。タイトストレートジーンズは人生初なので、サイズ感がよくわかりません。

ストレートジーンズのサイズ30のようにはきたいのですが、タイトストレートジーンズのサイズは、30がいいですか?それとも31?
よろしくお願いします。


 

るるる様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2015年11月 1日(日)09時59分16秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の新谷です。
ご報告ありがとうございます!!

お買い物をありがとうございました!
サイズが問題なかったようで安心しました!
しっかりした生地感で長くお使いいただけると思いますので、
末永くご愛用下さいね!!

また嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております!!

ひとつひとつのお取引を大切に、
誠心誠意の対応に努めさせていただきますので、
どうぞ今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

初めての利用です

 投稿者:るるる  投稿日:2015年11月 1日(日)06時41分33秒
  フラットヘッドのロンTのサイズ感が、分からなかったので、
不安でしたがちょうど良かったです。
思ってたより生地がしっかりしていてビックリしました?

2NDさんの丁寧で親切さが伝わり、今回気持ちいい
買い物が出来ました!
また利用させていただきます!
ありがとうございました!   
 

山ちゃん様

 投稿者:2ND(セカンド)杉森  投稿日:2015年10月21日(水)09時49分11秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の杉森です。
ご報告ありがとうございます!!

今回は当店でお買い物をしていただき、
ありがとうございました!

大切にたくさん活躍させてあげて下さい(^^

これからも皆様がわくわくするような
商品ラインナップを揃えていきますので、
どうぞ2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします。
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

ありがとうございました

 投稿者:山ちゃん  投稿日:2015年10月20日(火)20時52分19秒
  以前にデラックスウェアのシャツを購入したものです。

その節はありがとうございました。

大切に着用させていただきますねーーーー♪♪♪
 

山本様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2015年 7月27日(月)09時53分36秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の新谷です。
お問い合わせありがとうございます。


レッドムーンの財布の修理の件ですが現在レッドムーンの要望で
レッドムーンの修理はレッドムーンカスタマーセンターで
直接の対応をしたいとのご連絡をいただいております。

そのため現在レッドムーンカスタマーセンターを
ご紹介しております。

下記にご連絡の上、ご対応をしていただけますと幸いです。
*)納期や修理代金の方も下記にお問い合わせいただけると幸いです。

連絡先
レッドムーンカスタマーセンター
048-285-2770

修理品のお送り先
334-0015
埼玉県川口市鳩ヶ谷緑町1-3-3
レッドムーンカスタマーセンター
048-285-2770
*)発送先に変更が無いかや手順等他、
事前にカスタマーセンターへお問い合わせ下さい。

これからもできる限りの努力をさせて頂きますので
今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いします。
失礼します。

http://www.e2nd.net/

 

財布の修理をお願いしたいんですが

 投稿者:山本  投稿日:2015年 7月26日(日)20時46分11秒
  20年ほど前に御社でレッドムーンの財布を購入しました
前の店舗の時です
知らないうちにコンチョが外れていて困ってます
コンチョは紛失しました
修理していたでけるのならお願いしたいんですが
納期と修理代金をおおまかでいいので教えてください
よろしくお願いいたします
 

ハルキ様

 投稿者:2ND(セカンド)新谷  投稿日:2015年 7月25日(土)10時07分13秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の新谷です。
本日は杉森がお休みのため、代わりに返信をさせていただきます。

ご返信ありがとうございます。

とんでもないです。
また何かありましたらお問い合わせ下さいね。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。
 

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