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 <思いやりのあるコミュニティ宣言>
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中村様

 投稿者:北村  投稿日:2020年 8月12日(水)18時15分55秒
  *)現在臨時休業をいただいておりますが、
本日は一部スタッフと休日出勤で出来る限りの対応をしております。
ご返信やご対応が遅れる場合がありますがご理解の程をどうぞよろしくお願いします。

こんにちは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご投稿ありがとうございます!!

裾上げ完了品が無事到着したようで安心しました。
仕上がりにもご満足いただけ嬉しい限りです!

仰って頂いたように臨時休業を頂いている期間ではございますが
上部にも記載をさせて頂いたように日によっては
一部スタッフが休日出勤にて出来る限りの対応をさせて頂いておりますので
今後もお気軽にご依頼いただけますと幸いです(^^

*)出来る限りの対応をさせて頂いておりますが
臨時休業中は通常通りのスピードでの対応が難しくなっておりますので
お時間を頂く場合がございましたらご了承いただけますと幸いです。

また温かいお言葉も誠にありがとうございます。
中村様のお心遣いスタッフ一同の本当に励みになります。

これからも中村様をはじめお客様皆様に
ご満足いただける対応、サービスに努めて参りますので
こちらこそ今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いします。

それでは失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 
 

裾上げジーンズ届きました。

 投稿者:中村  投稿日:2020年 8月12日(水)13時46分41秒
  裾上げ依頼したジーンズ、本日届きました。仕上がりは勿論、長さもジャストです。
尚、HPに臨時休業のお知らせがある事を知らずジーンズを郵送してしまったにも拘わらず迅速に送り届けていただき、本当にありがとうございました。2NDさんの迅速且つ丁寧な作業と対応には以前から感謝しておりましたが、改めてお気遣いを含めて実感しております。今後とも宜しくお願いします。
 

中村様

 投稿者:北村  投稿日:2020年 6月16日(火)18時55分38秒
  こんにちは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
この度はご投稿ありがとうございます!

当店が少しでも中村様のお力になれたようでしたら幸いです。
また商品が無事到着しましたようで安心しました(^^

新しい洋服の誘惑はすごいですよね!
私も届いたらすぐに着たい衝動に襲われます!(笑

それぞれのデニムを永年にわたりご愛用頂き
成長(変化)をお楽しみくださいませ。

また最近では新型コロナウイルスが落ち着いてきてはいますが
これからの時期はマスク熱中症や、仰って頂いたように第二波も心配になります・・・

中村様もお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

これからも皆様に安心、快適にお買い物を楽しんで
いただけるショップ運営に努めてまいりますので、
こちらこそどうぞ今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします。
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

本日午前8002届きました!

 投稿者:中村  投稿日:2020年 6月16日(火)17時36分41秒
  埼玉の中村です。この度は度重なる問い合わせにご丁寧に対応していただきありがとうございました。そして本日午前、8002、届きました! 現在、8005を穿き込み中のため、8002のファーストウォッシュはまだ先のこととなりそうですが、梱包を解きそのスタイルを見ると、1日も早く穿きたい気持ちになります。2ndさんには随分前からお世話になっておりますが、その対応には本当に感謝しております。新型コロナウイルス第2波が心配な昨今です、体調に十分気をつけたいものです。今後とも宜しくお願いします。  

お客様

 投稿者:2ND(セカンド)井瀬  投稿日:2020年 4月24日(金)10時16分12秒
編集済
  おはようございます。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の井瀬です。
書き込みをありがとうございます。

スタッフ一同「客は汚いから来るな」とはもちろん思っていませんし、
弊社も売り上げが下がり厳しい環境になっておりますので
お買い物をしていただきたいですし、この世の経済も停滞させたくもありません。

ただ、コロナ防止はすごく大切なことだと思います。

弊社はコロナを持ち込まない。そして持ち出さない為に
考えられる最善の努力をしております。

話はやや変わりますが今回の件は見方によって様々な見方や視点がありますね。

ちょうど本日朝から友人から下記のような投稿があり感化しておりました。
https://note.com/yo_tsu_ya_3/n/nd83fab39b68c

お客様を、従業員を、そのご家族様、友人様、同僚の方、医療現場の方や他
様々な方々に感染させない努力は大切だと思っております。

しかしながら弊社のコロナ対策の対応につきまして、
お客様からの視点で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

「コロナ終息しましたら別のお店で買うようにします。」

との事ですが弊社の取り扱いブランドは本当に良いもの作りをしております。

弊社以外で大丈夫ですので、是非弊社以外でお買い物をしていただけますと
メーカーも工場も素材屋さん等、様々な会社やその会社の従業員の方々が助かります。

弊社でお買い物はせず、是非今後も弊社取り扱いブランドを
ごひいきにしていただけますと幸いうです。

失礼致します

http://www.e2nd.net/
 

(無題)

 投稿者:  投稿日:2020年 4月24日(金)00時22分48秒
  客は汚いから来るなってことですか?
何度か購入していますが、コロナ終息しましたら別のお店で買うようにします。
 

TKR様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2020年 1月28日(火)18時35分26秒
  こんばんは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます。

>答えは無いと思いますが2NDの方は何回洗濯してから裾上げしますか?

上記の件ですが、仰っていただいたように
人それぞれになるところかとは思われますが、
当店店長に普段どうしてますか?と聞いたところ
「俺は気分で洗う回数を決めてるかなー」
とのことだったので参考にしていただくというよりは
一意見としてお伝えをさせて頂きますね。

また、下記に裾上げについて詳しく記載させて頂いている
ページの方にも記載をさせて頂いておりますが
http://www.e2nd.net/union.htm
新品の生デニム等を購入して裾上げのタイミングですが、
乾燥機でかんかんに乾かした場合等は洗い、乾燥は1回で良い事が多いです。

天日乾燥で乾かした場合は1回では縮みきらないこともありますので、
洗い、乾燥を3回くらい繰り返してから裾あげをする事をおすすめいたします。

上記も参考に洗濯回数はお客様のお好みでいいですが
縮み切ってなかった際の裾上げなどは
自己責任となってしまいますので
ご了承いただけますと幸いです。

また他にも何かございましたらお声かけくださいませ(^^

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

裾上げ

 投稿者:TKR  投稿日:2020年 1月27日(月)19時47分2秒
  【S610LX17OZ-17ozローライズモデル-SAMURAIJEANS-サムライジーンズデニムジーンズ】
とても気に入りました。
裾上げですが、1回洗濯してやりますか?2回洗濯してやりますか?
私は2回洗濯してから裾上げします。
答えは無いと思いますが2NDの方は何回洗濯してから裾上げしますか?
 

中井様

 投稿者:北村  投稿日:2019年12月17日(火)19時10分49秒
  こんばんは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご投稿ありがとうございます!!

また商品が無事到着したようで安心しました(^^

フラットヘッドのサーマルも大変気に入って頂いており当店もうれしいです!

少し暖かい時期にはメインとしても、
寒い時期にはインナーとしても大活躍なサーマルは
ついつい何枚も揃えてしまいますよね!

また、当店の対応についてもお褒めの言葉誠にありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様を第一に考えた接客に
日々努めてまりますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
それでは失礼いたします。


http://www.e2nd.net/

 

到着しました。

 投稿者:中井  投稿日:2019年12月13日(金)20時41分12秒
編集済
  今晩は、注文していたフラットヘッドのサーマルが届きました、もう、サーマルは買わないぞ?っと毎年思いながら、ほぼ毎年購入しています。今回で7着目になり、今年の冬は1週間ローテで着回しが出来るようになりました。セカンドさんの丁寧な電話対応と迅速な発送には、毎度のことながら頭が下がります。今後もまた、注文する機会があると思いますので、その時はまた、宜しくお願いします。  

えなり様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2019年 5月 8日(水)13時51分45秒
  こんにちは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご投稿ありがとうございます。

フラットヘッドのジージャンと比較をしてとの事ですが、
フラットヘッドのジージャンは様々なモデルがございまして、
比べる商品によって返答が異なる可能性がございますので
申し訳ございませんが、フラットヘッドのジージャンの方も
品番をお教えいただけますと幸いです。

再度掲示板にてご返答をしていただくか、
メール等でも問い合わせに受付をしておりますので
メールにてご連絡をいただいても問題ございません。

申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

フラットヘッドとサムライのサイズ感

 投稿者:えなり  投稿日:2019年 5月 7日(火)19時47分9秒
  フラットヘッドのデニムジャケットをいくつか所有しています。サムライのs200daj14に興味があるのですが、サイズを推測すると、フラットヘッドのジージャンの40とサムライの38が近い気がするのですが、着用感は2つを比べてどんな感じでしょうか
 

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2019年 2月15日(金)16時13分52秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご返信ありがとうございます。

この度はお力になれず申し訳ございませんでした。

今後も問い合わせ等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

これからも迅速、親切、丁寧をモットーに
スタッフ一同頑張って参りますので、
2ND(セカンド)をどうぞよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

チノパンのサイズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2019年 2月15日(金)15時21分31秒
  ありがとうございます。またお願いします。  

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2019年 2月15日(金)12時53分27秒
  こんにちは。
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご返信ありがとうございます。

ただ、申し訳ございません。
M-47Wサイズ32の再入荷予定は現在ございません。

また、メーカー在庫がありましたら取寄せが可能かと思い
確認をさせて頂きましたがメーカー在庫も完売との事でした。

せっかくお問い合わせいただきましたのに、
このような返答で申し訳ございません。

また何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

チノパンのサイズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2019年 2月15日(金)09時56分16秒
  フラッドヘッド(M-47W)サイズ32の再入荷はありますでしょうか?  

チノパンのサイズについて

 投稿者:しなちく  投稿日:2019年 2月15日(金)07時00分14秒
  ありがとうございます。  

しなちく 様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2019年 2月14日(木)18時05分27秒
  いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
ご返答ありがとうございます!

当店に在庫の有る3002(ウルトラスエード仕様)とM-47Wを平置きにて
比較をさせて頂きましたのでその結果をお伝えさせて頂きますね。

*)なおワンウォッシュ商品とノンウォッシュ商品の
比較になりますので3002の方を2インチ下げたサイズで
比較をさせていただいております。

まずウエストですが、M-47Wの方が細く、
股上はM-47Wの方が少し深く思われました。

ワタリは全体的にM-47Wの方が太くなっております。

*)個体差や生産時期の違い等他での違いはご了承ください。

3002のサイズ31をかなりジャスト目で穿いているようでしたら
M-47Wはワンサイズ上げてもいいように思われました。

3002のサイズ31がゆとりが有るようでしたら
同サイズからお試しいただいてもいい可能性も有るかもしれません。

少しお話は変わりますがまた当店はサイズがあわなくても
ルールを守っていただけましたら交換の対応をさせて頂きますので
その際はお気軽にお申し付け下さい。
*)その際は下記の「返品や交換について」を必ずお読み下さい。
http://storetool.jp/3508058542/cart.cgi
*)取り扱いにはご注意下さい。
*)交換サイズの無い商品は他商品へ交換や、
返品の受付が可能ですので、
あわせてご報告をさせていただきます。

以上を参考にご検討の程よろしくお願いいたします。

これからも皆様のお力になれるよう
精一杯の対応に努めさせていただきますので、
今後とも2ND(セカンド)をよろしくお願いいたします。
失礼いたします。

http://www.e2nd.net/

 

3002について

 投稿者:しなちく  投稿日:2019年 2月14日(木)17時18分24秒
  3002は、バックポケットがウルトラスエード仕様の最近の物です。

よろしくお願いします。
 

しなちく様

 投稿者:2ND(セカンド)北村  投稿日:2019年 2月14日(木)12時56分23秒
  こんにちは!
いつもお世話になっております。2ND(セカンド)の北村です。
お問い合わせありがとうございます。

M-47Wと3002の比較サイズが当店に在庫がありましたら、
平置きにて比較をさせて頂き、サイズ感の返答をさせて頂こうかと思うのですが
「3002」は生産時期によりサイズ感が異なる商品になりますので
よろしければお客様がお持ちの3002がいつ頃の生産時期の物か
お教え頂けますと幸いです。

*)バックポケットがウルトラスエード仕様ではない物
バックポケットがウルトラスエード仕様の物が有り
どちらの仕様かで大体の時期が分かるかと思われますので
よろしければ仕様を教えていただけますと幸いです。

ご返答は再度掲示板にご投稿いただくか、
もしくはメール、お電話でのお問い合わせも受け付けておりますので
お好みの方法でご返答の程お手数ですがよろしくお願いいたします。

それではご連絡をお待ちしております。

これからもできる限りの対応に努めさせていただきますので、
どうぞ2NDをよろしくお願いいたします。
失礼致します。

http://www.e2nd.net/

 

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